Términos del servicio

Términos y Condiciones de Compra – SCANDRO

Al realizar una compra en SCANDRO, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones:

1. Información de Productos

Los productos exhibidos en el sitio incluyen una descripción detallada, precio en pesos mexicanos (MXN), e imágenes ilustrativas. Nos esforzamos por mantener la información actualizada, aunque pueden existir ligeras variaciones.

2. Precios y Pagos

- Todos los precios incluyen IVA.
- Se aceptan pagos mediante tarjeta de crédito/débito, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay (a través de Shopify Payments).
- También puedes pagar en efectivo en Oxxo o mediante transferencia SPEI gracias a nuestra integración con Conekta.
- El pago debe confirmarse antes del envío del pedido.

3. Envíos

- Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
- Envío gratuito en compras iguales o superiores a $1,000 MXN.
- Para pedidos menores, se aplica una tarifa fija mostrada al finalizar la compra.
- El tiempo de entrega estimado es de 2 a 7 días hábiles tras el despacho.
- Se proporciona número de rastreo al cliente vía correo electrónico.

4. Cancelaciones

Una vez procesado el pago, no se aceptan cancelaciones, salvo por causas extraordinarias evaluadas por nuestro equipo de atención al cliente.

5. Responsabilidad

SCANDRO no se hace responsable por retrasos ajenos a su operación directa (mensajerías, clima, etc.), pero apoyará en el rastreo y solución de problemas.

6. Atención al Cliente

Para dudas o aclaraciones, puedes contactarnos al correo: atencion@scandro.com.mx